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¿Cuándo usar templates?

  • Cuando el contacto no te escribió en las últimas 24 horas
  • Para campañas o notificaciones proactivas
  • Para confirmaciones de pedido, envíos, pagos

1. Buscar templates disponibles

Elegí un template y anotá su name y language.

2. Enviar template sin variables


3. Enviar template con variables

Si tu template tiene variables (ej: Hola {{1}}, tu pedido {{2}} fue confirmado):
Los parámetros se asignan en orden: {{1}} = primer parámetro, {{2}} = segundo, etc.

Errores comunes