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# Planes y límites

> Qué límites tiene cada plan y qué pasa cuando los alcanzás.

## Límites por plan

| Recurso                 | Emprende | Crece | Escala     | Enterprise |
| ----------------------- | -------- | ----- | ---------- | ---------- |
| Agentes                 | 2        | 4     | Ilimitados | A medida   |
| Números conectados      | 1        | 2     | Ilimitados | A medida   |
| Conversaciones/mes      | 1.000    | 5.000 | Ilimitadas | A medida   |
| Plantillas enviadas/mes | 1.000    | 5.000 | Ilimitadas | A medida   |

***

## ¿Qué pasa cuando llegás al límite?

* **Conversaciones:** Te notificamos antes de llegar al límite. Si lo superás, los mensajes se siguen enviando pero se te contacta para subir de plan.
* **Agentes:** No podés crear más usuarios que los permitidos por el plan.
* **Números:** No podés conectar más números que los permitidos.
* **Plantillas enviadas:** Se bloquea el envío de templates cuando se alcanza el límite mensual.

***

## Consultar tu uso actual

Desde el panel de Waspy, **Analíticas** muestra el uso real del mes: conversaciones, templates enviados, agentes activos.

A través de la API:

```bash theme={null}
curl https://api.waspytech.com/api/v2/account \
  -H "Authorization: Bearer wspy_..."
```

La respuesta incluye el plan activo y el nombre de la cuenta.

***

## Cambiar de plan

Podés subir o bajar de plan en cualquier momento desde **Configuración → Plan**. Los cambios se aplican en el próximo ciclo de facturación.

***

## Límites de la API vs límites del plan

| Tipo                | Qué limita                         | Cómo se aplica                     |
| ------------------- | ---------------------------------- | ---------------------------------- |
| **Rate limit**      | Requests por minuto                | 120 req/min, compartido por cuenta |
| **Límite del plan** | Conversaciones, templates, agentes | Mensual, por uso acumulado         |

Son independientes. Podés tener requests disponibles pero haber alcanzado el límite de conversaciones del plan, o viceversa.